La empresa y el modelo de negocio como agentes centrales para el desarrollo sustentable /

Abstract

El origen y desarrollo de la presente investigación tienen su fundamento en consideraciones como la que establece Remacha (2017), con relación a la afirmación de que las actividades empresariales, han sido coparticipes de las problemáticas sociales, ambientales y económicas generadas, por lo cual se les ha emplazado a participar activamente en el desarrollo sustentable de su región de influencia. Con base en el requerimiento descrito, la investigación se estructuro con dos componentes, en primera instancia se desarrolló un modelo de negocio sustentable, considerando como referencia los conceptos de empresa como sistema, modelo de negocio y sustentabilidad en la empresa, el cual se estructura con base en las dimensiones social, ambiental y económica de la sustentabilidad. El diseño del modelo de negocios sustentable fue la referencia fundamental para el segundo componente de la investigación, que implico analizar el efecto que tienen las empresas pymes de bienes y servicios a la sustentabilidad de Mexicali. Tomando como base el modelo de negocios sustentable, se diseño una encuesta para evaluar a las empresas con relación a su desempeño con respecto a la sustentabilidad. Con la finalidad de determinar en qué nivel se encuentra cada empresa analizada con respecto a la sustentabilidad, se diseñó un indicador de sustentabilidad, el cual está compuesto por los índices económico, social y ambiental. Con el indicador de sustentabilidad planteado, se define en qué nivel se encuentra la empresa analizada, esto es, si es una empresa con deficiente accionar sustentable, en transición a la