Publicación: Percepción de la calidad del servicio educativo en estudiantes universitarios
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Fecha
2011
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Editor
Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ciencias Administrativas.
Resumen
El propósito de la presente investigación es analizar la relación que existe entre la percepción de la calidad del servicio educativo con la importancia atribuida a las dimensiones que integran la calidad del mismo (Elementos Tangibles, Confiabilidad, Ca
Descripción
Palabras clave
Norma ISO 9 Tesis y disertaciones académicas