Publicación: Modelo para fidelización de clientes en el sector privado de salud en Mexicali
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Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ciencias Administrativas.
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Abstract
El presente proyecto pretende exponer los beneficios que ofrece para el sector privado de prestación de servicios de salud, en la ciudad de Mexicali, Baja California, el adoptar un modelo de fidelización de clientes, así como la implementación de un model