Publicación:
Factores críticos de éxito de la competitividad del sector hotelero en Ensenada, Baja California

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.authorRuiz Serna, Alejandra
dc.contributor.directorLópez Torres, Virginia Guadalupe
dc.coverage.placeofpublicationEnsenada, Baja California
dc.date.accessioned2022-05-12T23:35:14Z
dc.date.available2022-05-12T23:35:14Z
dc.date.created2020
dc.degree.deparmentUniversidad Autónoma de Baja California, Facultad de Ciencias Administrativas y sociales Ensenda
dc.degree.grantorTesis de Maestría / master Thesis
dc.degree.nameMaestro en Administración
dc.description.abstractEl mundo global es el escenario donde actúan las empresas, cuyo desempeño determina el nivel de competitividad, en el caso de las empresas hoteleras, ello se traduce en identificar la oferta de servicios y valorar cómo estos son capaces de proporcionar satisfacción al huésped para caracterizar este proceso se diseñó un estudio correlacional, el cual se justifica dadas las características del turismo, actividad económica compleja con rasgos definitorios singulares y marcados. Además, en el sistema empresarial contemporáneo existe la exigencia y necesidad de incorporar a la gestión turística modelos de desempeño que conduzcan hacia la excelencia en el servicio, por medio de nuevos enfoques y metodologías dirigidos a mejorar el desempeño empresarial que conlleven a asumir riesgos, enfrentar la crisis, lograr resultados eficientes capaces de satisfacer las necesidades financieras, ambientales y sociales que exige el sector turístico.
dc.format.extent165 p. : il.
dc.format.mimetypepdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12930/8849
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Autónoma de Baja California
dc.relation.urlhttps://drive.google.com/file/d/1pPZLils2gRIxG61wctqJUhEHZAg6E-GW/view?usp=sharing
dc.rightsopenAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4
dc.subjectAdministración
dc.subjectTesis y disertaciones académicas
dc.subjectSector hotelero
dc.subject.lccHF5686.H75 R85 2020
dc.titleFactores críticos de éxito de la competitividad del sector hotelero en Ensenada, Baja California
dc.uabc.bibliographycNoteIncluye referencias bibliográficas.
dc.uabc.bilbiotecaENSENADA
dc.uabc.identifier248074
dc.uabc.numInventarioENS093068
dc.uabc.typeMaterialTESIS
dspace.entity.typePublication
Archivos
Bloque original
Mostrando 1 - 1 de 1
Miniatura
Nombre:
ENS093068.pdf
Tamaño:
2.77 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Descargar
Colecciones
Tesis de Maestría (Ensenada)