Análisis de factores críticos que intervienen en la implementación exitosa de proyectos de mejora en instituciones de educación superior públicas de México

Abstract

Buscando mejorar la calidad de sus procesos, las Instituciones de Educación Superior (IES) en la actualidad trabajan utilizando diferentes metodologías, con el objetivo de lograr satisfacer los requerimientos o necesidades de los involucrados en sus proce