Efecto de la capacitación en tecnologías informáticas en la eficiencia contable José Ernesto Mundaca Medina

Abstract

El presente estudio se realizó en la empresa Sani Dental Group, dedicado a prestar servicios dentales en el poblado de los Algodones, B.C., así como en Playa del Carmen y Cancún del estado de Quintana Roo, en la cual se identificó una problemática significativa que corresponde al desconocimiento que existe en el personal del departamento de contabilidad, de conocer y poder usar los softwares informáticos contables que les ayuden a realizar sus actividades de manera más eficiente. El método utilizado fue de tipo cuantitativo, correlacional y transversal, a través de la elaboración de un instrumento aplicado a los 7 miembros del departamento de contabilidad, el cual constó de 6 dimensiones y 19 ítems. El análisis entre las dimensiones de las variables del instrumento entre la capacitación en tecnologías y la eficiencia contable, se llevó a cabo a través del coeficiente de correlación lineal de Pearson. Los resultados indican que no existe relación entre las dos variables estudiadas; sin embargo, si se observan los resultados por dimensiones o ítems individuales, se puede comprobar la necesidad que existe de capacitar al personal en tecnologías, para que pueda incrementar la eficiencia contable del departamento contable. Palabras clave: Capacitación, tecnologías informáticas, eficiencia contable.