Diseño e implementación de VSM-Ergo integral en empresa metalmecánica para mejorar condiciones ergonómicas y productivas [recurso electrónico] / Denisse Domínguez Alfaro ; director, Ismael Mendoza Muñoz ; codirector, Mildrend Ivett Montoya Reyes
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Universidad Autónoma de Baja California.
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Abstract
El objetivo de la investigación realizada es el desarrollar una metodología VSM-Ergo
Integral para el sector metalmecánico, la cual permita identificar el estado actual de las condiciones
operativas y ergonómicas de los procesos de producción, buscando proponer un plan de mejora
para reducir los riesgos ergonómicos identificados e incrementar la productividad del proceso.
El VSM-Ergo Integral complementa el VSM de la manufactura esbelta al conservar
indicadores del proceso como lo son los defectos de calidad y el tiempo de ciclo del proceso, e
incluir indicadores que de forma integral analizan los riesgos ergonómicos físicos, del medio
ambiente y psicosociales relacionados con el trabajo, a los que están expuestos los empleados del
proceso de producción analizado.
La metodología desarrollada toma los instrumentos de medición ergonómicos definidos
por la normatividad oficial, permitiendo así a las empresas y equipos de trabajo comprenderlas y
aplicarlas en los centros de trabajo bajo un análisis que les permitirá identificar las áreas de
oportunidad de sus procesos.
La implementación de la metodología VSM-Ergo Integral consiste en 14 pasos: 1)
comprometerse con la manufactura esbelta y la ergonomía (Ergo-Lean), 2) conformar equipo de
trabajo multidisciplinario, 3) entrenar sobre conceptos básicos de manufactura esbelta, ergonomía
y el VSM-Ergo Integral, 4) seleccionar una familia de productos, 5) identificar flujos e información
y de material, 6) realizar mediciones ergonómicas y productivas, 7) integrar información del estado
actual, 8) identificar áreas de oportunidad, 9) definir el estado futuro deseado, 10) realizar Kaizen
Teian, 11) determinar plan de mejora, 12) ejecutar proyectos Kaizen, 13) evaluar resultados
obtenidos y 14) control del sistema.
Se implementó el VSM-Ergo Integral en una MIPyME metalmecánica, presentando
resultados de mejoría del 11.8% global en los factores de riesgo psicosocial, así como un
incremento en la productividad del 4.4%, al reducir el tiempo de ciclo general 1.96 horas y una
disminución del 20% global de los rechazos de calidad reportados.
Se considera factible la implementación del VSM-Ergo Integral en empresas grandes y/o
con distintas actividades, con ajustes que dependen de la situación de la organización pero que no
afectan el objetivo de la metodología.
Palabras clave
Gestión de la producción ||Tesis y disertaciones académicas||Manufactura esbelta ||Tesis y disertaciones académicas||Administración de la producción||lemb||Tesis y disertaciones académicas.