Modelo de evaluación de impacto de sistemas de gestión de calidad en el proceso de enseñanza aprendizaje en las IES en ingeniería

Abstract

Contexto general: El estudio de los casos de evaluación de impacto del aseguramiento de la calidad en la educación superior revela patrones interesantes y contrastes significativos en la percepción y efectividad de estas iniciativas en diferentes contextos universitarios. Estos estudios, realizados en universidades de España, Finlandia, Rumanía y Alemania, exploran tanto la garantía externa como interna de la calidad, utilizando metodologías comparativas antes y después para evaluar sus impactos. En el caso de la Universidad Autónoma de Barcelona, Leiber y colaboradores (2018) informan sobre la evaluación de la acreditación de programas, evidenciando estabilidad en las actitudes hacia el aseguramiento de la calidad, aunque muchos docentes no perciben un impacto directo en el aprendizaje y la enseñanza. Este estudio destaca un aumento en el conocimiento de los profesores sobre instrumentos de garantía de calidad durante el proceso de acreditación, pero señala que los costos percibidos superan los beneficios. Por otro lado, en la Universidad de Ciencias Aplicadas de Jyväskylä, Antero y colaboradores (2018) observan una percepción más positiva. Los resultados muestran actitudes estables y favorables hacia el aseguramiento de la calidad tanto de docentes como de estudiantes, destacando un equilibrio costo/beneficio satisfactorio. Sin embargo, resaltan desafíos en la participación estudiantil en estos procesos y la relevancia del aseguramiento de la calidad para ellos. En Rumanía, la Universidad Técnica de Ingeniería Civil de Bucarest experimenta resultados aún más favorables según Andrei-Stelian y colaboradores (2018). Este estudio revela una alta estabilidad y positividad en las actitudes hacia la garantía de calidad, con los docentes percibiendo un claro beneficio que supera los gastos, y un fuerte apoyo por parte del liderazgo universitario. Finalmente, en Alemania, otro estudio de Leiber y colaboradores (2018) en la Universidad de Stuttgart aborda la garantía interna de calidad a través de revisiones de las unidades de aprendizaje. Este caso destaca la efectividad de un enfoque de "amigo crítico" que promueve debates constructivos y sugiere la necesidad de una mejor integración de las evaluaciones internas y externas, así como una mayor inclusión de los estudiantes en los procesos de garantía de calidad. Estos casos reflejan una diversidad de experiencias y percepciones sobre el aseguramiento de la calidad en la educación superior, subrayando tanto la importancia del liderazgo universitario y la participación activa de todos los involucrados, como los retos que persisten en hacer que estos procesos sean más inclusivos y percibidos como beneficiosos por todas las partes interesadas.