Mejoría del trato digno a usuarios en centros de salud mediante la capacitación diagnóstico y evaluación de resultados
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Universidad Autonoma de Baja California, Facultad de Ciencias de la Salud (VALLE PALMAS)
Descripción
Descripción general: El material analiza cómo la capacitación del personal de enfermería mejora el trato digno hacia los usuarios en centros de salud.
Aborda diagnóstico, intervención y evaluación para fortalecer la atención humanizada.
Objetivo: Evaluar la efectividad de un programa formativo orientado a promover respeto, empatía y comunicación efectiva en la práctica clínica.
Busca apoyar el aprendizaje profesional y el desarrollo de competencias humanísticas en el personal de salud.
Contexto de uso: Puede emplearse en cursos de enfermería, salud pública, gestión de servicios de salud y formación continua.
También es útil en actividades de evaluación institucional y programas de mejora de calidad.
Herramienta o formato: Presentado como capítulo académico, sustentado con análisis estadísticos y uso de cuestionarios estructurados.
Utiliza pruebas t de Student-Fisher y Wilcoxon para comparar resultados entre grupos.
Aportes: Ofrece evidencia empírica que demuestra el impacto positivo de la capacitación en el trato digno.
Integra recomendaciones prácticas e innovadoras que fortalecen la atención humanizada y la cultura organizacional.
Abstract
General description: The material analyzes how nursing staff training improves dignified treatment for users in health centers.
It addresses diagnosis, intervention, and evaluation to strengthen humanized care.
Objective: To assess the effectiveness of a training program aimed at promoting respect, empathy, and effective communication in clinical practice.
It seeks to support professional learning and the development of humanistic competencies among healthcare personnel.
Context of use: It can be applied in nursing courses, public health, health services management, and continuing education.
It is also useful for institutional assessment activities and quality improvement programs.
Tool or format: Presented as an academic book chapter, supported by statistical analyses and structured questionnaires.
It employs Student–Fisher’s t-tests and Wilcoxon tests to compare results between groups.
Value added: It offers empirical evidence demonstrating the positive impact of training on dignified patient care.
It provides practical and innovative recommendations that strengthen humanized care and organizational culture.
Palabras clave
Pensamiento crítico, Atención al paciente, Aprendizaje colaborativo