Examinando por Autor "Hernández Güitron, Gloria Emma"
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- PublicaciónLos sistemas de gestión de la calidad ISO9001-2000 de la UABC(Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ingeniería., 2008) Hernández Güitron, Gloria Emma; Arcos Vega, José LuisPara toda organización o empresa la gestión de la calidad es un factor clave para competir eficazmente a largo plazo, una certificación en calidad basada en la Norma ISO 9001: 2000 es una herramienta valiosa, pues genera confianza en las relaciones client