Examinando por Autor "Hernández Solis, Silvia"
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- PublicaciónCalidad de los servicios otorgados por una universidad pública desde la perspectiva de los alumnos(2016) Hernández Solis, Silvia; Maldonado Radillo, Sonia ElizabethEste trabajo presenta una investigación de tipo descriptivo-correlacional con diseño no experimental sobre la evaluación de la Calidad del Servicio de una institución pública de educación superior. Su objetivo consiste en evaluar, desde la perspectiva de