Publicación: Factores del capital humano que determinan la calidad del servicio posventa del sector comercio en el área automotriz de Baja California
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Universidad Autónoma de Baja California. Facultad de Ciencias Administrativas.
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Abstract
La presente investigación, estudia los factores del capital humano que determinan la calidad del servicio posventa de las agencias de autos nuevos del sector comercio automotriz en Baja California. Es importante caracterizar el talento humano desde la per
Palabras clave
Capital humano Tesis y disertaciones académicas