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Factores críticos de éxito para la implementación del estándar ISO 9001 en empresas de manufactura en México

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dc.contributor.authorSánchez Lizárraga, Marcos Alberto
dc.contributor.codirectorTlapa Mendoza, Diego Alfredo
dc.contributor.directorLimón Romero, Jorge
dc.coverage.placeofpublicationEnsenada, Baja California
dc.date.accessioned2022-05-12T23:15:20Z
dc.date.available2022-05-12T23:15:20Z
dc.date.created2020
dc.degree.deparmentUniversidad Autónoma de Baja California, Facultad de Ingeniería, Arquitectura y diseño, Ensenada
dc.degree.grantorTesis Doctorado / doctoral Thesis
dc.degree.nameMaestría y Doctorado en Ciencias e Ingeniería
dc.description.abstractLas organizaciones buscan cumplir de manera consistente las características que proveen calidad en los productos o servicios haciendo uso de sistemas de gestión de la calidad como principal estrategia para satisfacer y cumplir las necesidades de los clientes. Un sistema de gestión de calidad se define como una metodología o un sistema capaz de garantizar que las actividades de una organización estén establecidas de manera eficiente y consistente para cumplir con los requerimientos de calidad en los productos o servicios mientras se busca la mejora continua de la organización. Actualmente, existen diversos sistemas de gestión de calidad implementados como estrategia o metodología relacionados con la obtención de la calidad en productos y servicios; alguno de ellos son el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige (MBNQA), la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM), Seis Sigma (SS), Gestión de la Calidad Total (TQM), Manufactura Esbelta o Lean Manufacturing (LM) y el estándar internacional ISO 9001 entre otros.
dc.format.extentxiii, 129 p. : il.
dc.format.mimetypepdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12930/8791
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Autónoma de Baja California
dc.relation.urlhttps://drive.google.com/file/d/1KKYPH6N3YGNwxSDTI11LYQaB1CxQbZ6Y/view?usp=sharing
dc.rightsopenAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4
dc.subjectIngeniería
dc.subjectTesis y disertaciones académicas
dc.subjectNormas ISO 9000
dc.subject.lccTS156.6 S352 2020
dc.titleFactores críticos de éxito para la implementación del estándar ISO 9001 en empresas de manufactura en México
dc.uabc.bibliographycNoteIncluye referencias bibliográficas.
dc.uabc.bilbiotecaENSENADA
dc.uabc.identifier248044
dc.uabc.numInventarioENS093041
dc.uabc.typeMaterialTESIS
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