Propuesta de modelo para la implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 en una empresa de Tecate, B.C. México

Abstract

En esta investigación se diseñó una propuesta de un modelo para la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) aplicable para una empresa maquiladora, así mismo, se realizó un diagnóstico de la situación actual, determinando el sistema documental adaptado a las necesidades de ésta y el desarrollo un SGC factible para una futura certificación del sistema en la empresa, basado en el cumplimiento de los requisitos de la norma internacional ISO 9001:2015.