Gestión y desarrollo del perfil del personal de instituciones bancarias en Mexicali B.C.
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Universidad Autónoma de Baja California.
Resumen
En el presente trabajo “Gestión y desarrollo del perfil del personal de instituciones
bancarias en Mexicali B. C.” se aborda la problemática que tienen las instituciones
bancarias de contar con una fuerza de trabajo con un perfil específico y con la
inmediatez necesaria que venga a resolver el desarrollo del capital humano en
términos de planes y programas de educación superior. Actualmente no se
identifican en las instituciones de educación superior en Mexicali programas
educativos que proporcionen la formación de un perfil profesional con los
conocimientos, habilidades, actitudes y valores, así como las evidencias de
desempeño que favorezcan al desempeño laboral en la banca.
El enfoque metodológico utilizado es cuantitativo y exploratorio pues propicia el uso
de técnicas de recolección de información, análisis de información, con la aplicación
de cuestionarios a una muestra determinada por conveniencia, seleccionando
personas con experiencia y conocimiento de las funciones que se realizan en la
banca, de manera voluntaria y anónima. (Hernández, Fernández y Baptista, 2014)
El análisis de lo recabado se realizó con el uso del Paquete Estadístico para las
Ciencias Sociales 20 (SPSS), que favoreció en la definición del perfil del empleado
bancario, apoyado en un modelo propio que incorpore competencias requeridas a
programas educativos de licenciatura y el planteamiento de un Técnico superior
Universitario (TSU).
Descripción
Palabras clave
Gestión de personal||Mexicali B.C||Tesis y disertaciones académicas||lemb Supervisión de empleados||Mexicali B.C||Tesis y disertaciones académicas||lemb Gestión de personal: manuales, manuales, etc||Mexicali B.C||Tesis y disertaciones académicas.