El efecto del clima organizacional en la retención y atracción de personal de custodia penitenciaria : un estudio cuantitativo en Mexicali

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dc.contributor.authorGrijalva Martínez, Norberto Alexandro
dc.contributor.directorMartínez Pérez, Berenice
dc.coverage.placeofpublicationMexicali, Baja California.
dc.date.accessioned2026-04-19T21:52:32Z
dc.date.available2026-04-19T21:52:32Z
dc.date.created2025
dc.degree.deparmentUniversidad Autónoma de Baja California, Facultad de Ciencias Administrativas, Mexicali.
dc.degree.grantorTesis de Maestría / master Thesis.
dc.degree.nameMaestría en Administración
dc.description.abstractEsta investigación analiza la relación entre el clima organizacional y la retención de personal, así como la atracción de nuevos elementos en la custodia penitenciaria de la ciudad de Mexicali. A partir de un enfoque cuantitativo, se diseñó un estudio descriptivo- correlacional donde se aplicaron 15 cuestionarios, de los cuales 14 fueron válidos, a los custodios penitenciarios de la ciudad de Mexicali que fueron seleccionados mediante muestreo aleatorio simple. Se empleó una encuesta estructurada con escala Likert de 5 puntos para evaluar cuatro dimensiones principales: ambiente laboral, apoyo organizacional, satisfacción laboral e intención de permanencia. Los resultados muestran que un clima organizacional favorable tiene un efecto positivo en la retención del personal de custodia y esto aumenta la recomendación de la institución a potenciales nuevos integrantes. Entre las dimensiones analizadas, el apoyo organizacional se identificó como el factor más crítico que se relaciona con en la satisfacción y el sentido de permanencia. Asimismo, se corrobora que una mejora en la comunicación interna, la capacitación y las condiciones de trabajo refuerza la estabilidad laboral y la proyección de la institución frente a posibles aspirantes. Se concluye que el fortalecimiento de la cultura organizacional y la adopción de políticas de recursos humanos orientadas al bienestar y desarrollo profesional del personal penitenciario son esenciales para reducir la rotación laboral e incrementar la atracción de nuevos elementos. Se recomienda, además, establecer programas formativos continuos y mecanismos de apoyo psicosocial para dignificar la función de la custodia, con impacto positivo en la calidad del servicio y la seguridad institucional.
dc.format.extentRecurso en línea, 37 p.
dc.format.mimetypepdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12930/13780
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Autónoma de Baja California.
dc.relation.urlhttps://drive.google.com/file/d/1g9-D0GWWaXkND0nhsOJXkQayTlzCbE7m/view?usp=sharing
dc.rightsopenAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4
dc.subjectComportamiento organizacional||Tesis y disertaciones académicas||lemb||Comportamiento organizacional:||Estudios de caso||Tesis y disertaciones académicas Organización||Tesis y disertaciones académicas||lemb
dc.subject.lccHD58.7 G77 2025
dc.titleEl efecto del clima organizacional en la retención y atracción de personal de custodia penitenciaria : un estudio cuantitativo en Mexicali
dc.uabc.bibliographycNoteIncluye referencias bibliográficas.
dc.uabc.bilbiotecaCONTABILIDAD
dc.uabc.identifier281800
dc.uabc.numInventarioFCA021950
dc.uabc.typeMaterialTESIS
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