Sistema de gestión por calidad total aplicando la metodología de las 5 ́s en la microempresa : eventos Castañeda
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Universidad Autónoma de Baja California.
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La presente tesis aborda el sistema de gestión por calidad total utilizando como aplicación la
metodología de las 5 ́s en la microempresa “Eventos Castañeda”, donde se identificaron una
serie de problemas operativos. Entre estos problemas se identificaron la reducción del espacio
debido al exceso de mobiliario defectuosos, áreas sin identificar y desorganización debido a la
falta de señalización en el equipo y estantes deficientes. Además, se carecía de un sistema formal
de registro de entrada y salida de productos.
Palabras clave
Administración||Tesis y disertaciones académicas||lemb
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