Análisis de la situación de los factores críticos de éxito de Lean Seis Sigma en instituciones de educación superior en México

Abstract

El presente trabajo se enfoca en analizar la situación de los factores críticos de éxito para la correcta implementación de la metodología Lean Seis Sigma en Instituciones de Educación Superior. Se recopiló información mediante 743 encuestas y posteriormente se clasificó de la siguiente forma, primeramente como lo establece la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES) en México, posteriormente por tipo de sostenimiento estatal o federal, con esta información se analizaron los diferentes FCE mediante media, media ponderada porcentual, para que los directivos de las diferentes universidades de México, puedan identificar y abordar si comparten similitudes en cuanto a los FCE ya que con esta información realizarían un diagnóstico más preciso de la situación, a fin de distinguir cuales son los FCE que, requieren mayor atención para abordar los problemas existentes sus unidades académicas correspondientes.