Impacto de los turnos 24/7 en la calidad de vida del trabajador

Abstract

En México, la Declaración de Derechos Sociales en el año 1917 resolvió de manera definitiva que la duración de la jornada máxima de trabajo fuera de ocho horas en el turno diurno, siete en el nocturno y siete horas con treinta minutos en la jornada mixta [1]. Sin embargo, en algunas empresas se trabajan turnos de 12 horas diarias. Esta investigación pretende encontrar la relación que existe entre los turnos 24/7 y la calidad de vida del trabajador, para evaluar dicho impacto se realizaron encuestas. Se utilizó una muestra no probabilística consistente en 178 trabajadores encuestados de diferentes industrias manufactureras de exportación en Mexicali, Baja California. Con los resultados de dichas encuestas se construyó un modelo estructural basado en cuatro factores: agotamiento, jornada laboral, satisfacción laboral y estrés psicológico. El modelo comprobó que la jornada laboral no tiene un impacto en el agotamiento, sin embargo, impacta tanto a la satisfacción laboral como al estrés psicológico. Es necesario realizar múltiples estudios que evalúen el impacto de las extensas jornadas laborales desde diferentes campos de estudios para determinar cuál es la jornada máxima permisible, dadas las implicaciones que tiene en la salud de los trabajadores.