Examinando por Autor "Aguilar Rodríguez, María del Carmen"

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    Gestión y desarrollo del perfil del personal de instituciones bancarias en Mexicali B.C.
    (Universidad Autónoma de Baja California., ) Aguilar Rodríguez, María del Carmen; Hirales Pacheco, Maura; Vázquez García, Joaquín
    En el presente trabajo “Gestión y desarrollo del perfil del personal de instituciones bancarias en Mexicali B. C.” se aborda la problemática que tienen las instituciones bancarias de contar con una fuerza de trabajo con un perfil específico y con la inmediatez necesaria que venga a resolver el desarrollo del capital humano en términos de planes y programas de educación superior. Actualmente no se identifican en las instituciones de educación superior en Mexicali programas educativos que proporcionen la formación de un perfil profesional con los conocimientos, habilidades, actitudes y valores, así como las evidencias de desempeño que favorezcan al desempeño laboral en la banca. El enfoque metodológico utilizado es cuantitativo y exploratorio pues propicia el uso de técnicas de recolección de información, análisis de información, con la aplicación de cuestionarios a una muestra determinada por conveniencia, seleccionando personas con experiencia y conocimiento de las funciones que se realizan en la banca, de manera voluntaria y anónima. (Hernández, Fernández y Baptista, 2014) El análisis de lo recabado se realizó con el uso del Paquete Estadístico para las Ciencias Sociales 20 (SPSS), que favoreció en la definición del perfil del empleado bancario, apoyado en un modelo propio que incorpore competencias requeridas a programas educativos de licenciatura y el planteamiento de un Técnico superior Universitario (TSU).