Cómo implementar métodos de mejora continua en una empresa de productos médicos usando la metodología de sistemas suaves (ssm) : un estudio de caso del equipo de hemodiálisis

Abstract

Esta tesis de Maestría en Ciencias, con especialización en Ingeniería Industrial, se centra en evaluar la relación entre los comportamientos y situaciones de las personas involucradas en un proceso de fabricación de productos médicos y su impacto en la capacidad de producción. Durante el período de 2020 a 2022, se realizó un estudio en una empresa, a la que nos referiremos como “Empresa Caso de Estudio”, con el objetivo de identificar áreas de mejora y reducir el desperdicio.